Tallinna Tehnikaülikooli poolt läbiviidud uuringu tulemused on näidanud, et Eesti platvormitöötajad on krooniliselt ületöötatud, alatasustatud ning jäetud ilma igasugusest tööalasest turvatundest. Ametiühingute Keskliidu hinnangul on nad sotsiaalsete tagatiste osas kõige kehvemas seisus töötajad. Lünk seadusandluses, mis võimaldab teenuseplatvormidel registreerida end teenusevahendajatena, mitte tööandjatena, lubab neil käsitleda ka oma töötajaid kui vaid lepingut omavaid mikroettevõtjaid. Taoline käsitlus vabastab need platvormid kohustusest tagada oma autojuhtide, kulleritele ning teistele töötajatele sotsiaalsed garantiid, mis igas teises majandussektoris on tänapäeval iseenesest mõistetavad.